Read Dienstleistungscontrolling: Grundlagen - Ansätze - Entwicklungsperspektiven by Wolfgang Becker Online

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In der Entwicklung produktbegleitender Dienstleistungen liegen heute auch f r klassische Sachg terproduzenten hohe Wachstums und Gewinnpotenziale Entsprechend hoch ist der Bedarf an Konzepten zum Controlling von Dienstleistungsangeboten Der Dienstleistungsbegriff geh rt jedoch zu den schillerndsten Begriffen der BWL es existieren vielf ltige Varianten und Modifikationen Entsprechend haben sich zahlreiche Controllingkonzepte entwickelt, die vor dem Hintergrund eines praxisorientierten Analyserasters dargestellt und bewertet werden Auf dieser Grundlage werden theoretische Perspektiven f r die Weiterentwicklung der Konzepte gegeben....

Title : Dienstleistungscontrolling: Grundlagen - Ansätze - Entwicklungsperspektiven
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ISBN : 9783170224261
ISBN13 : 978-3170224261
Format Type : E-Book
Language : Deutsch
Publisher : Kohlhammer W., GmbH 6 M rz 2014
Number of Pages : 296 Seiten
File Size : 974 KB
Status : Available For Download
Last checked : 21 Minutes ago!

Dienstleistungscontrolling: Grundlagen - Ansätze - Entwicklungsperspektiven Reviews

  • Ivan Stojic
    2018-11-21 13:26

    Der Dienstleistungssektor gewinnt immer mehr an Bedeutung in unserer Gesellschaft.Aufgrund dieser volkswirtschaftlichen Entwicklung begrüße ich dieses Buch sehr, dass zur Weiterentwicklung des Dienstleistungscontrollings maßgeblich beiträgt.Das Buch behandelt alle essentiellen Bausteine einer dienstleistungsorientierten Controllingkonzeption mit optimalem Detaillierungsgrad. Es werden Forschungslücken aufgezeigt, indem bisherige Veröffentlichungen auf diesem Fachgebiet kritisch analysiert werden. Aufbauend auf der Problemstellung schaffen es die Autoren stetig Lösungsansätze und dadurch Mängel/Lücken vorhandener Konzepte aufzuzeigen. Konzeptionelle Elemente des Dienstleistungscontrollings (wie z.B. Ziele, Funktionen, Instrumente, Aufgaben usw.) werden ausführlich dargestellt und mit praxisnahen Beispielen unterlegt. Wichtige Begriffe und Definitionen werden exzellent erklärt und dargestellt. Dieses Buch erweist sich als hervorragender Einstieg in dieses Fachgebiet. Fernerhin eignet es sich auch sehr gut als Wissenserweiterung für Experten, da es inhaltlich gesehen, dass umfassendste Werk auf diesem Forschungsfeld ist.Absolute Kaufempfehlung meinerseits!

  • Niclas Rech
    2018-11-17 11:30

    Das ist ein sehr interessantes Buch der Autor hat sich echt Mühe gegeben. Ich kenne ihn. Er kann sehr gut schreiben